Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
Номер для вызова скорой медицинской помощи - 103 (вызов с городского и мобильного телефона).
Помимо этого существует номер 112 — вызов с мобильных телефонов; работает при заблокированной SIM-карте, при отсутствии SIM-карты, а также при отсутствии денежных средств на счету телефона.
Рекомендуем набирать 112, когда требуется вызов нескольких экстренных служб (МЧС, Полиция, ГИБДД).
Если у Вас есть проблемы только со здоровьем, звоните 103.
Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.
После того как вам ответил оператор сообщите следующую информацию:
- что случилось (ответьте максимально полно на вопросы, которые Вам задаст диспетчер скорой помощи).
Это поможет определить, какая бригада (скорой или неотложной помощи) Вам нужна в настоящий момент, или же достаточно консультации врача по телефону;
- номер телефона, с которого звоните;
- адрес, где находится больной (если больной находится на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этаж, код домофона);
- фамилию, имя, отчество (если известно);
- дату рождения или возраст пациента (если известно);
- фамилию вызывающего
Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.
После того как диспетчер проверит еще раз адрес и телефон (диспетчер обязательно уточняет округ Москвы для исключения ошибки), затем он сообщит, какая бригада направлена к Вам (бригада скорой помощи или неотложной медицинской помощи) или переключит Вас для уточнения ситуации на врача консультативного пульта.
После поступления звонка в Службу 103 и обработки обращения в диспетчерском центре, вызов передается на ближайшую к пациенту бригаду скорой медицинской помощи или бригаду неотложной медицинской помощи.
После того как Вы позвоните по номеру «103», диспетчер сам решит, какую бригаду направить.
На экстренный вызов регламентированное время прибытия бригады скорой помощи не превышает 20 минут, при этом на неотложный вызов бригады скорой помощи направляются при отсутствии в зоне обслуживания экстренных вызовов.
В ответе за выбор бригады, которая будет направлена к пациенту, медицинский персонал оперативного отдела, который осуществляет прием, сортировку вызовов по обоснованности, срочности и профильности бригад. Главная задача специалистов оперативного отдела — понять, куда направлять бригаду Скорой помощи в первую очередь. Благодаря ответам звонящих на вопросы, диспетчеры также делают выводы о необходимости отправки специализированной бригады. В результате вызову может быть присвоен статус экстренного или неотложного. Если срочная помощь бригады не нужна, звонящего связывают со старшим врачом, который даёт рекомендации по лечению.
Для того чтобы диспетчеру было проще разобраться, какой специалист нужен по конкретно Вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. К примеру, в случае дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет и т.д.
Вопросы о диспансеризации
При рождении обследования проводятся в роддоме
- осмотр педиатра;
- неонатальный скрининг на врожденный гипотиреоз, фенилкетонурию, адреногенитальный синдром, муковисцидоз и галактоземию, аудиологический скрининг.
В 1 месяц:
-
- Осмотры врачей:
педиатра;
невролога;
детского хирурга;
офтальмолога;
детского стоматолога.
-
- Обследования:
УЗИ органов брюшной полости, почек, тазобедренных суставов;
эхокардиография;
нейросонография;
аудиологический скрининг.
В 2 месяца:
-
- Осмотр у педиатра.
- Анализы:
общий анализ крови;
общий анализ мочи.
В 3 месяца:
-
- Осмотры врачей:
педиатра;
травматолога-ортопеда.
-
- Обследования:
аудиологический скрининг.
В 12 месяцев:
-
- Осмотры врачей:
педиатра;
невролога;
детского хирурга;
оториноларинголога;
травматолога-ортопеда;
офтальмолога.
-
- Обследования:
общий анализ крови;
общий анализ мочи;
электрокардиография (ЭКГ).
Вопросы о вакцинации
Вакцины помогают организму безопасно выработать иммунитет к болезни. При попадании бактерий или вирусов в организм, иммунная система начинает вырабатывать антитела, поражающие белки микробов – антигены. Выработанные антитела помогают в будущем бороться с инфекцией.
В составе современных вакцин находятся убитые возбудители инфекции или его части или вообще генно-инженерное «подобие» микроба. Вакцинные антигены являются безопасными для организма, они не способны размножаться, находятся в организме короткое время и быстро уничтожаются иммунной системой. После введения вакцины в организме начинается образование антител, но без развития заболевания. Выработанные антитела могут находиться в крови человека длительное время: месяцами, годами или десятилетиями их уровень поддерживается за счет клеток памяти. Пока в крови находится достаточное количество антител, человек данной инфекцией не заболевает. Когда количество антител со временем уменьшается, и даже если «готовых» нужных антител в крови уже совсем нет, их образование за счет клеток памяти происходит очень быстро – через короткое время после инфицирования, и человек не заболевает или же переносит заболевание в очень легкой форме.
Иногда после прививки имитация инфекции может вызвать незначительные симптомы, такие как лихорадка, недомогание, местное воспаление в месте инъекции. Эти симптомы являются нормальными и ожидаемыми, они показывают «работу» вакцины в организме и запуск иммунных реакций.